Пользовательское соглашение

Последняя редакция: 22 мая 2026 г.

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь») и компанией VADIM SOLUTIONS LTD (Company No. 16970675), обеспечивающей функционирование сервиса «Blook VPN» (далее — «Провайдер»), и продавцом услуг — ИП Алексейчук Вадим Владиславович (ИНН 261507738143, ОГРНИП 324265100109818), именуемым «Продавец».

Безоговорочным акцептом оферты считается дальнейшее использование сервиса Пользователем. С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключённым.

Провайдер оказывает услугу VPN-доступа (далее — «Услуга») с использованием протокола шифрования VLESS в целях защиты трафика и обхода сетевых ограничений, за исключением случаев, прямо запрещённых разделом 1 настоящего Соглашения.

Термины и определения

«Подписка» — право доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.
«Telegram-бот» — программный инструмент в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия с Пользователем, предоставления информации и осуществления продажи Подписки.
«Сервис» — аппаратно-программный комплекс Провайдера, включающий VPN-серверы, Сайт с личным кабинетом (далее «Сайт»), приложение («Blook VPN») Telegram-бот («Blook VPN»), а также любые иные средства обеспечения функционирования Услуги.
«Локация» — отдельная точка присутствия VPN-сервера Провайдера.
«Ключ» — уникальный код доступа к Локации, необходимый для использования VPN-сервиса.
«Единая VPN-ссылка» — уникальная ссылка для Пользователя, в которой находятся все Ключи для использования VPN-сервиса.

Права и обязанности сторон
1. Пользователь
  1. Пользователь обязан использовать Сервис, не нарушая законодательство Великобритании и местное законодательство Пользователя.
  2. Пользователь обязан не использовать Сервис для осуществления противоправной деятельности, в том числе для распространения вирусного и пиратского ПО, сетевых атак, взлома компьютерных систем и других действий, нарушающих права третьих лиц.
  3. Пользователю запрещается использовать дополнительные аккаунты (твинки, боты) в целях включая, но не ограничиваясь, накрутки рефералов, реферального баланса, перепродажи или для пробных Подписок.
  4. Пользователь обязан не использовать торрент-протоколы или любые иные аналогичные протоколы при использовании Сервиса.
  5. Пользователь имеет право на получение оплаченных услуг в соответствии с тарифами и условиями, указанными в Telegram-боте и на Сайте.
  6. Пользователь имеет право узнать причину отказа в предоставлении услуг в Сервисе через обращение в службу поддержки.
  7. Пользователю запрещается публично распространять, размещать в открытом доступе или иным образом передавать неограниченному кругу лиц свою Единую VPN-ссылку или Ключ. Допускается предоставление доступа исключительно членам семьи, родственникам и близким Пользователя.
  8. Пользователю запрещается перепродавать, сдавать в субаренду или иным образом возмездно передавать третьим лицам свою Единую VPN-ссылку, Ключ или доступ к Подписке.
  9. Пользователю запрещается копировать, осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать, пытаться восстановить исходный код, расшифровывать, модифицировать или создавать производные произведения на основе любого программного обеспечения, входящего в Сервис, любых его обновлений или любой их части, за исключением случаев и только в той мере, в какой такое ограничение запрещено применимым законодательством, либо в той мере, в какой это разрешено лицензионными условиями, регулирующими использование любых компонентов с открытым исходным кодом, включённых в такое программное обеспечение.
2. Провайдер
  1. Услуги Провайдера предоставляются «как есть». Провайдер вправе пересматривать правила предоставления услуг, включая тарифы и характеристики. Новые правила вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.
  2. Провайдер обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  3. Провайдер не несёт ответственности за сбои в работе сервисов-посредников, которые могут привести к снижению скорости интернет-соединения при использовании Сервиса.
  4. Провайдер имеет право изменять условия и цены тарифов в одностороннем порядке, предварительно оповестив Пользователя.
  5. Провайдер имеет право ограничить доступ Пользователя к Сервису без возможности возврата средств и предварительного уведомления по любым причинам, включая, но не ограничиваясь, нарушением настоящего Соглашения, или если действия такого Пользователя могут нанести фактический или потенциальный вред Сервису.
  6. Провайдер имеет право при наличии ограничения доступа к Сервису, или при подозрении нарушения настоящего Соглашения, или при подозрении в нарушении применимого законодательства о противодействии отмыванию денег, включая Proceeds of Crime Act 2002 и Money Laundering Regulations 2017, отказать Пользователю в выплатах по реферальной программе.
Ответственность сторон
1. Провайдер не несёт ответственности за любые потери или ущерб, понесённые Пользователем в связи с использованием Сервиса.
2. Провайдер не несёт ответственности за содержание интернет-трафика, передаваемого через Сервис Пользователями.
3. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием Сервиса, и обязуется возместить Провайдеру убытки, причиненные в результате таких действий.
Качество работы Сервиса
1. Провайдер стремится предоставлять доступ к Сервису 24 часа в день, 7 дней в неделю; возможны перерывы, связанные с техническим обслуживанием и обстоятельствами на стороне сервисов-посредников.
2. Провайдер не гарантирует максимальную скорость на Локациях из-за разных сервисов-посредников и разной пропускной способностью, а также из-за программного и/или аппаратного обеспечения Пользователя.
3. Провайдер не гарантирует работоспособность дополнительных функций, как например “Белый список” у Пользователя.
4. При недоступности Сервиса со стороны Провайдера (например, технические работы) более 24 часов подряд Пользователь вправе потребовать компенсацию (в виде доп. дней подписки) или перерасчёт стоимости подписки, пропорционально периоду недоступности. Для компенсации необходимо обратиться в службу поддержки в течение 7 дней после происшествия.
Платежи и возврат средств
1. Пользователь имеет право на полный возврат средств в течение 3 (трёх) дней с момента совершения платежа вне зависимости от причины; возврат производится в полном размере не позднее 7 рабочих дней с момента одобрения заявки.
2. По истечению 3 (трёх) дней, Сервис имеет право отказать в возврате средств без объяснения причин.
3. При осуществлении платежа для приобретения Подписки, банковский счёт Пользователя может быть привязан к системе для проведения регулярных (рекуррентных) платежей.
4. Пользователь имеет право в любой момент отменить автопродление Подписки. Для этого необходимо в меню управления подпиской нажать кнопку “Отменить автопродление”.
5. В случае списания средств по регулярному (рекуррентному) платежу, Пользователь имеет право на возврат в течение 3 (трёх) дней с момента списания. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки.
Политика логирования
1. Провайдер хранит технические данные (факт подключения/отключения, Ключи, Подписки, Единые VPN-ссылки, метаданные устройств) до 12 месяцев в соответствии с UK GDPR и Data Protection Act 2018. Содержимое трафика не сохраняется.
2. При законном требовании уполномоченных государственных и правоохранительных органов Провайдер передаёт сведения исключительно в объёме, предусмотренном применимым законодательством.
Персональные данные
1. Обработка персональных данных осуществляется Провайдером в соответствии с UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), Data Protection Act 2018, Политикой обработки персональных данных и Правилами использования файлов cookies, размещёнными на Сайте.
2. Акцепт настоящей оферты включает согласие Пользователя на обработку Персональных данных.
Урегулирование споров
1. В случае возникновения споров стороны обязуются урегулировать их путём переговоров. В случае недостижения соглашения споры подлежат рассмотрению в судах Великобритании, а настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Великобритании.
Форс-мажорные ситуации
1. Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств форс-мажора, таких как стихийные бедствия, войны, акты терроризма, решение органов государственной власти, блокировки или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
Заключительные положения
1. Настоящее Соглашение регулирует условия использования платных тарифов в Сервисе.
2. Настоящее Соглашение вступает в силу немедленно после начала использования Сервиса Пользователем.
3. Новая редакция настоящего Соглашения публикуется в Сервисе незамедлительно после внесения изменений.
4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Великобритании и является главным документом, регулирующим условия использования Сервиса.
5. Провайдер оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять условия и разделы настоящего Соглашения по разным причинам, в том числе для соблюдения требований законодательства или отражения изменений. Продолжая пользоваться Сервисом после уведомления о новой редакции, вы считаетесь согласившимися с такими изменениями и принявшими их. Если вы не согласны с Соглашением или с какими-либо их изменениями, то вашим средством выразить своё несогласие с ними будет полное прекращение использования Сервиса.
Дополнительные условия Apple App Store
1. Следующие дополнительные условия применяются только в случае, если вы получили приложение Blook VPN (далее — «Приложение») из Apple App Store. В случае противоречия между положениями настоящего раздела и иными положениями настоящего Соглашения, положения настоящего раздела имеют преимущественную силу в отношении вашего использования Приложения, полученного из Apple App Store.
2. Настоящее Соглашение заключается исключительно между вами и Провайдером, а не с компанией Apple, Inc. (далее — «Apple»). Провайдер, а не Apple, несёт исключительную ответственность за Приложение и его содержимое.
3. Лицензия, предоставляемая вам на Приложение, ограничивается непередаваемой лицензией на использование Приложения на любом устройстве под маркой Apple, которым вы владеете или которое находится под вашим контролем, и в соответствии с Правилами использования, изложенными в Условиях использования медиа-сервисов Apple (Apple Media Services Terms and Conditions).
4. Провайдер несёт исключительную ответственность за предоставление услуг технического обслуживания и поддержки в отношении Приложения, как это предусмотрено настоящим Соглашением или применимым законодательством. Apple не несёт никаких обязательств по предоставлению услуг технического обслуживания или поддержки в отношении Приложения.
5. Провайдер несёт исключительную ответственность за любые гарантии на продукт, прямо выраженные или подразумеваемые законом, в той мере, в какой они не были эффективно исключены. В случае несоответствия Приложения какой-либо применимой гарантии вы вправе уведомить об этом Apple, и Apple возместит вам стоимость покупки Приложения; в максимально допустимой применимым законодательством степени Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств в отношении Приложения, а любые иные претензии, убытки, обязательства, ущерб, расходы или издержки, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, будут исключительной ответственностью Провайдера.
6. В той мере, в какой это не запрещено применимым законодательством, Провайдер ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за вред здоровью или какие-либо случайные, специальные, косвенные или последующие убытки, включая, без ограничений, убытки от упущенной выгоды, потери данных, перерыва в коммерческой деятельности или любые иные коммерческие убытки или потери, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Приложения, независимо от причины и теории ответственности (договорной, деликтной или иной), и даже если Провайдер был уведомлён о возможности таких убытков. Некоторые юрисдикции не допускают ограничения ответственности за вред здоровью либо за случайные или последующие убытки, поэтому к вам данное ограничение может не применяться. Совокупная ответственность Провайдера перед вами по всем убыткам (за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в отношении вреда здоровью) ни при каких обстоятельствах не превысит сумму в сто долларов США (USD $100.00). Указанные ограничения применяются даже в случае, если предусмотренное средство правовой защиты не достигает своей основной цели.
7. Провайдер, а не Apple, несёт ответственность за рассмотрение любых претензий с вашей стороны или со стороны третьих лиц, касающихся Приложения или вашего владения и/или использования Приложения, включая, но не ограничиваясь: (i) претензии по ответственности за качество продукта; (ii) любые претензии о том, что Приложение не соответствует применимым правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, неприкосновенности частной жизни или аналогичным законодательством.
8. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц о том, что Приложение или ваше владение и использование Приложения нарушает права интеллектуальной собственности таких третьих лиц, Провайдер, а не Apple, несёт исключительную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и прекращение любых таких претензий о нарушении прав интеллектуальной собственности.
9. Вы заявляете и гарантируете, что (i) вы не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, или которая определена правительством США как страна, «поддерживающая терроризм»; и (ii) вы не включены ни в один из списков лиц, в отношении которых правительством США установлены запреты или ограничения.
10. Вы и Провайдер признаёте и соглашаетесь, что Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями по настоящему Соглашению, и с момента вашего принятия условий настоящего Соглашения Apple получает право (и считается принявшей это право) обеспечивать исполнение настоящего Соглашения в отношении вас как третье лицо-выгодоприобретатель.
Контактная информация
1. По вопросам правового характера, нарушения авторских прав или исполнительным органам, обращайтесь по следующим контактам: E-mail: abuse@blook.so
2. По вопросам технической поддержки, оплаты, возврата средств и другим вопросам, обращайтесь по следующим контактам: E-mail: help@blook.so.
Реквизиты Провайдера

VADIM SOLUTIONS LTD
Company No. 16970675
Registered Office: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom
Реквизиты Продавца

ИП Алексейчук Вадим Владиславович
ИНН 261507738143, ОГРНИП 324265100109818
Юридический адрес: Российская Федерация, г. Ставрополь