Политика конфиденциальности

Последняя редакция: 12 марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как компания VADIM SOLUTIONS LTD (Company No. 16970675), именуемое «Провайдер», собирает, использует и защищает персональные данные любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Пользователь»), использующего сервис «Blook VPN».

Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

Провайдер является контролёром персональных данных в соответствии с Общим регламентом о защите данных Великобритании (UK GDPR) и Законом о защите данных 2018 года (Data Protection Act 2018).

Термины и определения

  • «Сервис» — аппаратно-программный комплекс Провайдера, включающий VPN-серверы, Сайт с личным кабинетом (далее «Сайт»), приложение («Blook VPN»), Telegram-бот («Blook VPN»), а также любые иные средства обеспечения функционирования Услуги.
  • «Telegram-бот» — программный инструмент в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия с Пользователем, предоставления информации и осуществления продажи Подписки.
  • «Подписка» — оплачиваемое право доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.
  • «Ключ» — уникальный код доступа к Локации, необходимый для использования VPN-сервиса.
  • «Единая VPN-ссылка» — уникальная ссылка для Пользователя, в которой находятся все Ключи для использования VPN-сервиса.
  • «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу.

  1. Собираемые данные и цели их обработки

    1. Провайдер собирает и обрабатывает следующие категории данных:

      • Данные Telegram (имя, фамилия, никнейм, Telegram ID) — для идентификации Пользователя, работы Telegram-бота и обращений в службу поддержки.
      • Электронная почта — для отправки кассовых чеков, уведомлений о статусе Подписки и входа в личный кабинет на Сайте.
      • Технические VPN-данные (факты подключения и отключения, ключи доступа, метаданные устройств, данные о Подписках и Единых VPN-ссылках) — для обеспечения работы Сервиса, безопасности и исполнения требований применимого законодательства.
      • Данные об использовании Сайта (IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, время на сайте) — для анализа поведения пользователей с помощью внешних аналитических сервисов.

    2. Правовыми основаниями обработки Персональных данных в соответствии с UK GDPR являются:

      • Согласие (ст. 6(1)(a) UK GDPR) — для аналитики и файлов cookie;
      • Исполнение договора (ст. 6(1)(b) UK GDPR) — для предоставления Сервиса и обработки платежей;
      • Соблюдение правовых обязательств (ст. 6(1)(c) UK GDPR) — для хранения данных в соответствии с требованиями законодательства;
      • Законные интересы (ст. 6(1)(f) UK GDPR) — для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

    3. Оплата услуг производится через внешних платёжных провайдеров (CloudPayments, ЮKassa, Heleket Pay). Провайдер не хранит и не обрабатывает платёжные реквизиты Пользователя — они передаются напрямую платёжным провайдерам и защищаются их политиками безопасности.

  2. Файлы cookie и аналитика

    1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.

    2. Сервис может использовать сторонние аналитические сервисы для сбора агрегированной статистики посещений Сайта в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Рекомендуется ознакомиться с этими политиками отдельно.

    3. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

  3. Раскрытие информации третьим лицам

    1. Провайдер не раскрывает Персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

      • при наличии законного запроса уполномоченных государственных или правоохранительных органов — в объёме, предусмотренном применимым законодательством;
      • для защиты прав, собственности или безопасности Провайдера, его пользователей или третьих лиц;
      • в случае реорганизации, слияния или продажи активов — при условии сохранения конфиденциальности данных и уведомления Пользователей.

    2. Провайдер вправе передавать данные Пользователя подрядчикам и партнёрам, обеспечивающим работу Сервиса (платёжные провайдеры, провайдеры серверной инфраструктуры), исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций. Такие стороны обязаны обрабатывать данные только по инструкции Провайдера и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

  4. Трансграничная передача данных

    1. Провайдер зарегистрирован в Великобритании и использует инфраструктуру в различных странах. В связи с этим Персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Великобритании.

    2. Любая такая передача осуществляется в соответствии с UK GDPR с использованием надлежащих гарантий, таких как стандартные договорные инструменты Великобритании (UK IDTA) или иные эквивалентные механизмы, обеспечивающие надлежащий уровень защиты Персональных данных.

  5. Защита информации

    1. Провайдер принимает технические и организационные меры для защиты Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения, включая шифрование данных при передаче и хранении.

  6. Сроки хранения данных

    1. Технические VPN-данные хранятся не более 12 месяцев с момента их получения, после чего удаляются.

    2. Иные Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.

    3. По истечении указанных сроков данные надёжно удаляются или обезличиваются.

  7. Права Пользователя

    1. В соответствии с UK GDPR Пользователь имеет следующие права:

      • Право на доступ — получить подтверждение факта обработки его Персональных данных и ознакомиться с ними;
      • Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных;
      • Право на удаление — потребовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки;
      • Право на ограничение обработки — потребовать ограничения обработки данных в определённых обстоятельствах;
      • Право на переносимость данных — получить свои данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
      • Право на возражение — возражать против обработки данных на основании законных интересов;
      • Право отозвать согласие — в любое время, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва.

    2. Отзыв согласия не влечёт незаконности обработки, осуществлённой до его отзыва. После отзыва согласия Провайдер вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису.

    3. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу: help@blook.so. Провайдер ответит в течение одного календарного месяца с момента получения запроса.

  8. Ссылки на сторонние ресурсы

    1. Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Провайдер не несёт ответственности за их содержание, политики конфиденциальности и действия.

    2. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса перед его использованием.

  9. Изменения в Политике конфиденциальности

    1. Провайдер вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

    2. При существенных изменениях Провайдер приложит разумные усилия для предварительного уведомления Пользователей. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.